《十人十年》专栏 | 老成持重的60年代/鞠航:用“极致”成就品牌
发布时间:2018-05-23 15:29:47

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《十人十年》——老成持重的60年代

鞠航:用“极致”成就品牌


【引子】“在山大总裁班学习时,有喜欢国学的同学经常用‘霹雳手段’和‘菩萨心肠’来形容企业内部管理过程中的‘一手硬’和‘一手软’。我想,我对此拿捏得还是很到位的。”鞠航慢条斯理地表示。


本期学员:鞠航,新之航传媒集团有限公司董事长(山东大学管理学院投融资与资本运营七班)。一个企业的崛起绝非偶然,前瞻的眼光、执着的精神、系统的管理、不断地创新,缺一不可。在17年的岁月里,新之航的每一次起航,都比过去的起点更高。鞠航用“极致”成就了品牌,作为山大总裁班学员,鞠航也善于运用学到的管理知识去驾驭自己的企业,用不失温情的零成本管理之道约束员工,从而换来了新之航的高效运营和在行业内发展的突飞猛进。


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01

具备超前思维的舵手


对于每一个行业而言,龙头企业的掌门人,通常是具备超前思维的舵手,必须看到比别人更远的前方。这也是在山大的学习中,让鞠航深有感触的地方。


广告是个门槛很低的行业,改革开放后中国涌现出大量的广告公司。经过多年洗礼,广告界也正由鱼龙混杂开始进入品牌时代。 航空渠道在中国的广告行业是一块富裕的神秘传媒阵地,国航、东航、南航都有自己的飞机杂志,在10年前这3本航空杂志一年的广告收入就超过两个亿。鞠航正是看到了这一点,果断进入了这个细分市场。2002年,新之航正式承担由《走向世界》杂志社主办、山东航空集团协办的《新航空》杂志的全案广告策划经营,这是山东航空公司的机舱杂志,只要你坐山航的飞机就可以看到,这个杂志一做就是17年。


近两年,中国传统纸媒遭遇断崖式下滑,唯有航空媒体反而异军突起,可谓是唯一没有受到新媒体影响的,原因在于特定的渠道和高端的受众,一张上千元的机票就自动把人群过滤了。《新航空》的发展蒸蒸日上,那时的鞠航却在沉思:一个公司只靠运营一本杂志而生其实是很危险的。


所以,新之航在第二年就成立了平面设计中心,专门给政府和企业做宣传册,为此,还多次派团队到国外去学习。第三年,新之航又成立了影视摄制中心,内容生产能力进一步提升。


鞠航开玩笑说:新之航就像一个化妆品公司,为了美化客户脸面和提升客户品牌形象,越来越变得无所不能。正是因为这种基于客户需求的无所不能,新之航的业务范围日益扩大,平面设计和影视业务也突飞猛进,逐渐变成了一个全能手。现在来看,当年领先于同行而提早布局的战略是准确的,眼前的新之航已经率先成长为一个综合性的广告传媒集团,而且主要的盈利点也不再仅依靠航空传媒了。


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02

用工匠精神做产品


作为一家传媒行业的“长寿”企业,新之航的秘诀在于用工匠精神做产品,这是鞠航一直在倡导的。通过在山大的学习,鞠航对这一点的认识更加深刻。定位决定未来,新之航一开始就定位高端。国家电网是其最大的客户之一,其总部的三本杂志都是新之航在做。可是最初在争取与电力部门的合作机会时,却并不顺利。


当年山东电力局有一本宣传册,号称是德国团队设计制作的。鞠航看了之后表示,新之航完全可以做出来。但是,当新之航找到山东电力的负责人时,对方眼中透露出的是不信任。尽管如此,山东电力基于降低成本的考虑,还是试着给了新之航一小部分业务。结果却令他们意外,他们发现新之航做出来的册子不仅比德国人做得更好,而且收费也更优惠。


用工匠精神做产品,并且始终坚持给客户提供最棒的创意和服务。从这件事开始,鞠航掌舵下的新之航慢慢打开了市场。在坚持用工匠精神做产品的路上,新之航不断打造高品质。那时的市场一度比较乱,同样一个十分钟的专题片,别的公司报价可以是五万、三万,甚至还有报五千元的。而新之航精心打磨的价格大多在20万以上。艺术的标准在有些客户看来很难搞清楚,一个专题片究竟好到哪里,缺乏鉴赏标准的客户就仅凭价格做取舍。这种情况下,客户流失,新之航影视在早期发展时受到了一定影响。


难能可贵的是鞠航的“犟”,制定了一个产品高标准,就不肯因为迎合客户而降低价格和品质。但是,有价值的坚持一定会有回报。这几年的市场发生了很大变化,客户的品位和要求提升了,也在不断选择中看到了新之航的价值。如果是拍电视片,新之航通常是三四十人的团队出动,由知名的文案、策划、导演组成,分工精细;过硬的设备——前期投入上千万建立了的省内最专业影视机房,配备的摄影设备也达到了数千万元;接一个百万以上的电视片,导演都要从北京聘请高水准的电影、电视剧名导,每天薪酬近10万元。


新之航慢慢开始接一些“特殊”的活,客户不满意别的影视公司的作品,宁愿几十万都废掉,也要找新之航重新拍。因此,这几年公司的业务总额在同行中一直名列前茅。


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03

善于发现美和创意


中国未来二十年是创意设计产业的黄金发展期,从中国制造到中国创造的转化过程里,创意是决定性因素之一,创意也驱动创新。


创新,鞠航这些年来一直在坚持。


因为创造111天南北极点最短间隔时间基尼斯世界纪录,他的《北极点日记》和《南极点日记》在网上热销。这两本极具视觉冲击力的摄影力作,记录了鞠航终生难忘的经验刺激之旅和值得一生珍藏的灵修之旅。曾经山东画报社记者的身份,让鞠航始终有一双善于发现美和创意的眼睛。在鞠航看来,这不同寻常的经历可以开阔视野,是丰富创意的源泉。


最近几年,新之航开始在文创产品上狠下功夫,经常游走于全球各地的鞠航每到一处,都会随手拍下各种文创产品的图片,迅速发回集团总部。他深信,与世界先进的理念同行,才可以在国内行业里具备话语权。三年前,财政部为了扶持创意设计企业,在全国范围内筛选并找到了新之航。基于出色的创意表现,新之航获得了700万元的国家产业政策补贴。


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04

霹雳手段与菩萨心肠


新之航的崛起,还源于独特的内部管理——不失温情的零成本管理。鞠航提出的这种“零成本管理”思路,是指不设专门的管理人员,靠制度约束员工。集团把各项规章制度不断完善,细化管理流程,如果触及到了管理的红线,员工会自动进入处罚系统,自己主动去财务交罚款。慢慢地,制度变成了员工的行为准则,员工自我约束,自我处罚,管理成本自然而然地降低了。虽然管理成本降低了,但是员工的待遇并没有降低。


比如,在新之航的休闲区,阳光透过落地玻璃,暖暖地洒在沙发和圆桌上,一杯咖啡或一杯清茶,员工的创意就在放松的办公环境中迸发,四五千元一把的办公椅,看似贵了些,而相比为客户设计出的精彩文案并由此带来的丰厚市场回报,舒适的办公硬件,恰是创造“软性”财富的标配。


除了办公环境的高标准,鞠航还提倡对员工的尊重,经常带员工去五星级酒店开会,鞠航认为,为员工打造便于创造的环境,才能激励他们拿出有创意的作品,人才是无价之宝。”


“在山大总裁班学习时,有喜欢国学的同学经常用‘霹雳手段’和‘菩萨心肠’来形容企业内部管理过程中的‘一手硬’和‘一手软’。我想,我对此拿捏得还是很到位的。”鞠航慢条斯理地表示。


有温情的零成本管理,收获的是新之航运营的高效和强大的凝聚力。


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(撰稿:陈嘉玲  编辑:Eva    设计:张凯)

企业简介:

新之航传媒集团2001年成立,2011年3月28日注册成立山东省首家广告传媒集团——山东新之航传媒集团有限公司。2017年1月13日通过国家工商总局“无域名”企业核名正式更名为——新之航传媒集团有限公司。2017年3月10日新之航传媒集团与山东大学新闻传播学院、山东大学广告研究中心签署战略合作协议,共同打造新之航品牌战略研究院,为政府和企业提供品牌战略赢销服务。集团形成了包括新之航品牌战略中心、新之航品牌管理有限公司、新之航营销策划有限公司、新之航平面设计有限公司、新之航空间设计有限公司、新之航影视摄制有限公司、新之航摄影图片有限公司、(中美合资)新之航软件科技有限公司、网新传媒有限公司、青岛新之航文化传播有限公司、山东航空新之航传媒有限公司、新之航畅销书出版中心&城市品牌创意研发中心、尊享新之航国际商务赢销中心、新之航整合传播中心、新之航海上摄影基地、新之航航空摄影基地、北京新之航公司、烟台新之航公司、洛杉矶新之航广告传播有限公司在内的13个业界知名品牌营销和创意公司,形成一条完整的新之航“品牌战略营销产业链”,为客户提供营销策划、品牌管理、平面设计、空间打造等品牌战略赢销服务。

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